Política de cookies
Última actualización: [FECHA ACTUALIZACIÓN]
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web descargan en el dispositivo del usuario para guardar información sobre su visita, mejorar la experiencia o realizar análisis estadísticos. La regulación aplicable es el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
2. Qué cookies utiliza kore-i.app
El sitio web público kore-i.app utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento. No emplea cookies de analítica de terceros, ni de publicidad, ni de rastreo entre sitios. No requiere consentimiento previo para estas cookies según la AEPD (Guía de Cookies 2023).
Cookies estrictamente necesarias
| Cookie | Origen | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
__cf_bm |
Cloudflare | Distinguir entre tráfico de bots y tráfico humano para mantener la seguridad del sitio. | 30 minutos |
cf_clearance |
Cloudflare | Indicar que el visitante ha completado un challenge de seguridad. | 30 días |
3. Cookies en el producto KORE-I (acceso autenticado)
Cuando un usuario accede al área autenticada del producto (dashboard de cliente, módulos, panel de equipo), se utilizan adicionalmente cookies y almacenamiento técnico imprescindibles para mantener la sesión y la configuración:
| Almacenamiento | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
korei_usuario |
sessionStorage | Mantener la sesión del usuario activo y los permisos de acceso al módulo correspondiente. | Hasta cerrar la pestaña / navegador |
| Token JWT (Supabase) | Almacenamiento local | Autenticación segura contra la base de datos del producto. | 1 hora (renovación automática) |
Estas tecnologías son imprescindibles para que el producto funcione. Sin ellas, el usuario no podría iniciar sesión ni utilizar el servicio contratado.
4. Cookies de terceros en páginas externas enlazadas
Algunos enlaces del sitio web llevan a páginas de terceros que sí establecen sus propias cookies:
- calendly.com — cuando se reserva una auditoría o demo. Aplica la política de cookies de Calendly.
- wa.me — cuando se inicia conversación por WhatsApp. Aplica la política de cookies de Meta/WhatsApp.
Estas cookies de terceros se establecen al visitar sus dominios, no al estar en kore-i.app. Su gestión depende de cada proveedor.
5. Cómo gestionar o desactivar las cookies
El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies que se almacenen. Las instrucciones varían según el navegador:
Aviso: desactivar las cookies estrictamente necesarias puede impedir el correcto funcionamiento del sitio web y del producto.
6. Cambios futuros
Si en el futuro se incorporan cookies analíticas (por ejemplo Plausible Analytics, herramienta privacy-first compatible con RGPD) o de otro tipo, esta política se actualizará y se mostrará el banner de consentimiento correspondiente cuando proceda.
7. Contacto
Para cualquier consulta sobre el uso de cookies en kore-i.app: hola@kore-i.app.